FAQ

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist der Unterschied zwischen artgerechten und eher ungeeigneten Nahrungsmitteln?

Artgerechte Nahrungsmittel sind Lebensmittel, die unser Körper über Jahrtausende zu verarbeiten gelernt hat und deren Nährstoffe er optimal nutzen kann – sie bieten also eine hohe Bioverfügbarkeit. Das bedeutet, die Nährstoffe werden effizient aufgenommen und stehen dem Körper in vollem Umfang zur Verfügung. Natürliche Nahrungsmittel wie Fleisch, Fisch, Gemüse und Nüsse fallen in diese Kategorie, da sie reich an essenziellen Nährstoffen wie Proteinen, Vitaminen und Mineralstoffen sind, die der Körper gut erkennt und verwerten kann. 

Industriell verarbeitete Lebensmittel enthalten oft Zusatzstoffe, die unser Körper weniger gut verarbeiten kann, was zu einer geringeren Bioverfügbarkeit und zu Entzündungsreaktionen führen kann. Solche Reaktionen äußern sich oft durch Müdigkeit oder Unwohlsein, da der Körper mit Abwehrprozessen beschäftigt ist. Auch bei Nahrungsergänzungsmitteln ist die Bioverfügbarkeit entscheidend. 

Artgerechte Produkte wie „Natural Iron“ mit Eisen, Vitamin C und Lactoferrin enthalten natürliche Inhaltsstoffe, die gezielt aufgenommen werden und optimal wirken. Bei Vitaminen, bspw. Vitamin B12 (Cobalamin), steht die Bioverfügbarkeit ebenfalls stark im Fokus. Im Falle von Vitamin B12 ist es sogenanntes methyliertes Cobalamin, i.e Methylcobalamin, welches bestmöglich vom Körper absorbiert werden kann. 

Solche hochwertigen Ergänzungen helfen dabei, Mängel zu vermeiden und das allgemeine Wohlbefinden und die Widerstandskraft und das Immunsystem natürlich zu stärken. 

2. Was macht artgerecht anders als andere Unternehmen auf dem Markt?

Wir verstehen uns als Partner, Dienstleister und Informations-Plattform für all jene Menschen, die auf natürliche Lösungen setzen. Jedes Produkt aus unserem Sortiment soll dem Menschen eine schnelle und trotzdem artgerechte Option zum Erhalt oder der Verbesserung der Gesundheit, Leistungs- und Widerstandsfähigkeit bieten, die sich gut in den Alltag integrieren lässt. Jedoch verbirgt sich hinter artgerecht mehr nur als Kapseln, Granulate und Superfood: Unser Fokus auf nützliche Inhalte, die dem Nutzer einen Mehrwert bieten, in Kombination mit wissenschaftlichen Erkenntnissen und Neuerungen, machen uns einzigartig.

3. Was ist das Besondere an den artgerecht Produkten?

Hinter jedem Produkt steckt ein langer Entwicklungsprozess. Doch sind die Grundregeln für alle Produkte sehr ähnlich:

• Artgerechte und natürliche Rohstoffe in Premium-Qualität
• Artgerechte und innovative Herstellungsverfahren, Vollspektrum-Extraktionen sowie eigene patentierte Technologien
• Artgerechte Kombinationen, an die Bedürfnisse des Menschen angepasst

Wir sind kompromisslos, wenn es um die Qualität unserer Produkte und die wissenschaftliche Expertise geht. Die Zusammenstellung und Komposition der einzelnen Inhaltsstoffe sind auf uns Menschen und auf die unserer Art entsprechende Lebensweise abgestimmt. Darüber hinaus haben wir eigene Verfahren entwickelt, um die biologische Aktivität unserer Produkte im Vergleich zu anderen Anbietern zu optimieren.

Der Unterschied zu anderen Produkten wird bei der Anwendung auch schnell spür- und erkennbar: Die Rohstoffe in ihrer reinen Form, ohne künstliche Zusatzstoffe, spiegeln sich im natürlichen Geschmack wider und zeigen einen sofortigen Effekt.

4. Mit welchen Produkten sollte ich starten?

RESET

Vielleicht ist der Start in ein artgerechtes Leben für den ein oder anderen etwas ungewöhnlich und neu. Dafür haben wir die RESET Darmkur bzw. Darmsanierung entwickelt: Gesundheit beginnt im Darm. Als zentraler Bestandteil des Immunsystems und größte Fläche zur Außenwelt, ist ein funktionierender Darm die Basis für eine optimale Nährstoffaufnahme, mehr Gesundheit und ein ausgewogenes, artgerechtes Leben. Es ist das Fundament des körpereigenen Immunsystems.

DAILY ESSENTIALS

Unsere Produkte MAGNESIUM (besonders verträglicher, organischer Magnesium-Komplex), MULTI (exakt auf den Menschen abgestimmte Vitalstoff-Komposition) und OMEGA (pure, reine und unbelastete Omega-3-Fettsäuren aus nachhaltigem Fischfang) versorgen den menschlichen Organismus mit Bausteinen, die er jeden Tag benötigt. Diese drei Produkte bilden eine hervorragende Basis, um sich artgerecht zu ernähren oder eine artgerechte Ernährung zu ergänzen.

Wenn Du nach dem Beschützer für die moderne Welt suchst oder den Organismus auf ein höheres Level heben möchtest, empfehlen wir unser LFERRIN – purifiziertes Lactoferrin CLN®. Ein wahres Multitalent, mit höchstmöglicher Reinheit, dank dem zweistufigen schonenden Aufreinigungsverfahren.

5. Kann es passieren, dass ich die Produkte überdosiere?

Jeder Inhaltstoff und jeder Reiz können bei unterschiedlichen Dosierungen positive und negative Auswirkungen haben. Die Verzehrempfehlungen richten sich nach einer optimalen Zufuhr für den Menschen und stellen keine Überdosierung dar. Höhere Dosierungen, die über die Verzehrempfehlung hinaus gehen, sollten mit einem Arzt oder fachbezogenen Therapeuten besprochen werden.

6. Sind Allergien oder Unverträglichkeiten bekannt?

Unsere artgerechten Produkte basieren auf natürlichen Rohstoffen. Allergien und Unverträglichkeiten sind nicht bekannt. Unsere Produkte sind frei von Allergenen. Sollten dennoch Allergien oder Unverträglichkeiten auftreten, ist die Rücksprache mit dem behandelnden Arzt oder Therapeuten sinnvoll. Weiterhin steht unser Kundenservice gerne für Fragen zur Verfügung. Tipp: Unsere Produkte sind frei von versteckten Inhaltsstoffen. Sollten Sie an einer Allergie leiden, werfen Sie einen Blick auf unsere Produktlabels: Was dort nicht draufsteht, ist auch nicht drin. Das garantieren wir.

7. Ist denn Kapseln schlucken artgerecht?

Wir möchten dem Menschen Möglichkeiten bieten, die sich gut in den Alltag integrieren lassen. Wir streben also nicht nach einer Lebensweise, die den Menschen zurück in die Steinzeit bringt, sondern nach einer modernen Welt ohne die Probleme und Beschwerden der Neuzeit. Mit unseren Produkten möchten wir einen Impuls geben, durch den sich Gesundheit entwickeln kann. Dieser Impuls sollte kein Dauerreiz sein, sondern nur so groß, dass der Stein ins Rollen kommt. Natürlich kann durch eine artgerechte Ernährung der Nährstoffbedarf gedeckt werden. Ist es allerdings zeitlich nicht möglich, besteht erhöhter Bedarf oder fehlt schlicht und einfach die Lust, kann z. B. bereits eine Kapsel MULTI einen Großteil des täglichen Mikronährstoffbedarfes abdecken.

8. Warum sind die Produkte in schwarzem Glas verpackt?

Tatsächlich handelt es sich um ein spezielles Violettglas, das nur bestimmte Lichtfrequenzen hindurch lässt. So werden die wertvollen Inhalte optimal geschützt und die Bioaktivität bleibt länger erhalten. Es ist zu 100% recycelbar und kann im Grünglascontainer entsorgt werden. Die andere Möglichkeit wäre, das Glas wiederzuverwenden, um hochwertige Naturprodukte zu Hause zu lagern. Es ist sehr robust und eignet sich für alle Geschirrspülzyklen.

9. Nach welchen Qualitätskriterien werden Eure Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden durchgängig in GMP (Good-Manufacturing-Praxis) behördlich überwachten Betrieben, oder in Betrieben mit ISO 9001 Zertifizierung und HACCP Konzept, oder IFS Food Zertifizierung hergestellt und abgefüllt. Unsere Lohnhersteller halten hierbei die höchsten Qualitätsstandards ein, die zum Teil weit über die gesetzlichen Vorschriften für die Herstellung von Nahrungsergänzungsmitteln hinausgehen. Die Sicherstellung erfolgt über behördliche Audits und eine eigene Lieferantenqualifizierung, die an strengen Maßstäben ausgerichtet ist.

10. Wie sollte ich artgerecht Produkte am besten lagern?

Unsere Produkte sind kühl (unter 25°C) und trocken außerhalb direkter Sonneneinstrahlung und außerhalb der Reichweite von Kindern zu lagern.

11. Für wen sind Eure Produkte konzipiert?

Unsere Produkte richten sich an gesunde Erwachsene, die aufgrund ihres Lifestyles keine artgerechte Ernährung praktizieren können und dennoch ihren Nährstoffhaushalt optimal ergänzen möchten.

12. Ist Gluten in Euren Produkten enthalten?

Nein. Alle unsere Produkte sind glutenfrei.

13. Ist Laktose in Euren Produkten enthalten?

Nein. Alle unsere Produkte sind laktosefrei. LFERRIN & BIOTIC enthalten aufgrund ihrer Beschaffenheit (Lactoferrin ist ein Molkeextrakt und Probiotika sind Milchsäurebakterien) lediglich Spuren von Laktose. Auch Milchproteine sind als Allergene in diesen Produkten enthalten.

14. Haben Eure Produkte Zusatzstoffe?

Nur bei sehr wenigen unserer Produkte sind Zusatzstoffe enthalten. Diese sollen nicht als „billiges Füllmaterial“ dienen, sondern wurden aufgrund unserer hohen Qualitätsansprüche ausgewählt. Nur so können wir die schonende Herstellung und längere Haltbarkeit gewährleisten. Im Rahmen unseres Qualitätsversprechens sind wir aber kontinuierlich auf der Suche nach natürlichen Alternativen, um zukünftig ohne diese Stoffe produzieren zu können.

15. Kann ich Eure Produkte in der Schwangerschaft einnehmen?

Eine Einnahme von Nahrungsergänzungsmitteln sollte immer nach individueller Rücksprache mit dem betreuenden Frauenarzt getroffen werden. Unsere Produkte CURCUMIN VITAL und NERGY sollten nicht in der Schwangerschaft eingenommen werden.

16. Darf man Eure Kapseln öffnen?

Wie bei allen verkapselten Produkten gilt auch hier: Die Kapsel darf nicht geöffnet werden. Nur aufgrund der Kapsel können die Nährstoffe bestmöglich verstoffwechselt werden und ihre ernährungsphysiologische Wirkung zeigen.

17. Haben Eure Produkte Bioqualität?

Wir werden jährlich mit dem Code DE-ÖKO-003 zertifiziert. Viele unserer Rohstoffe werden in Bioqualität gekauft. Um eine europäische Biozertifizierung aufrecht zu erhalten, müssen die Lieferanten in umfangreichen Prüfungen zertifiziert werden. Dies ist nicht immer möglich, weshalb unsere Produkte überwiegend nicht zertifiziert sind, obwohl sie Bioqualität hätten.

Ebenso sind viele unserer Produkte nicht nach europäischen Biokriterien zertifiziert. Aufgrund gesetzlicher Anforderungen sind diese Zertifizierungen nicht übertragbar.

18. Warum sind bei manchen Eurer Produkte Nährstoffe höher dosiert als der NRV-Wert (Nutrient Reference Value) der EU?

Diese Stoffe sind beabsichtigt höher dosiert, weil bei diesen ausgewählten Vitaminen und Mineralstoffen in unseren Breiten häufig ein Mangel herrscht.

Unsere Dosierungen sind auch in der von uns empfohlenen Tagesdosis sicher. Dennoch sollte sie nicht überschritten werden.

19. Könnt ihr Eure Produkte wissenschaftlich belegen?

Ja, wir können alle unsere Produkte und Produktzusammensetzungen wissenschaftlich belegen. Aufgrund der europäischen Verordnung zu gesundheitsbezogenen Aussagen von Lebensmitteln (Health-Claims-Verordnung) dürfen wir allerdings zu vielen unserer Produkte keine Aussage treffen. Hier wurden die Stoffe noch nicht von der EFSA bewertet.

Bei eigenen Recherchen zu den Stoffen kann man auch als Endverbraucher einen Einblick zur Datenlage nehmen und sich eine eigene Meinung bilden.

20. Ich muss Antibiotika nehmen. Kann ich Eure Produkte weiter nutzen?

Da Antibiotika erwiesenermaßen die Darmflora negativ beeinflussen, kann mit einem Produkt mit Milchsäurebakterien wie unserem BIOTIC der Wiederaufbau der Darmflora unterstützt werden. Auch Lactoferrin als Immunprotein kann in solchen Situationen unterstützend sein (LFERRIN).

21. Sind in Euren Produkten Pestizide und Schwermetalle?

Wir legen größten Wert auf die Abwesenheit dieser Stoffe in unseren Produkten. Aus diesem Grund werden alle unsere Rohstoffe auf diese Stoffgruppen untersucht. Die gesetzlichen Grenzwerte unterschreiten wir aufgrund unseres hohen Qualitätsanspruchs deutlich.

22. Warum verpackt ihr Eure Produkte in Glas?

Wir verpacken unsere Produkte in Miron Ultraviolett-Gläsern. Die Violettgläser wirken wie ein natürlicher Lichtschutz, der die Qualität unserer wertvollen Roh- und Inhaltsstoffe erhält und so ein schnelleres Verderben verhindert. Die Vitamine, Mineralien und Spurenelemente unserer Produkte bleiben länger aktiv. Zeitgleich sind die Gläser 100% recyclebar und nachhaltiger als Plastik oder Aluminiumverpackungen.

23. Kann ich Eure Produkte kombinieren?

Ja, alle unsere Produkte können kombiniert werden. Einige Kombinationen sind sogar so sinnvoll, dass wir sie als Paket anbieten.

24. Sind Eure Produkte für Kinder geeignet?

Unsere Produkte sind keine Arzneimittel und sollen Arztbesuche nicht ersetzen. Sie sind wie alle Lebensmittel nicht zum Behandeln oder Heilen von Krankheiten bestimmt. Wenn Du unter ärztlicher Medikation stehst oder Gesundheitsprobleme hast, konsultiere vor der Einnahme Deinen Arzt. Nicht für Schwangere, Stillende sowie Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren geeignet. Die Verordnung (EG) Nr. 1924/2006 des Europäischen Parlaments schränkt nährwert- und gesundheitsbezogene Angaben sowie die Beschreibung ernährungsphysiologischer Wirkung von Lebensmitteln und Nahrungsergänzungsmitteln ein.

25. Kann ich meine Bestellung ändern/anpassen/stornieren?

Da es sich um einen automatisierten Bestellprozess handelt, sind nach Auftragsbestätigung keinerlei Änderungen, Anpassungen oder Stornierungen möglich, da Auftrag und Rechnung erstellt und an den Logistiker übermittelt werden. Die Änderung (sowie das Hinzufügen) von Artikeln ist bei bereits abgeschlossener Bestellung leider nicht möglich. Für weitere Produkte dürfen Sie jedoch gerne eine neue Bestellung über den Shop aufgeben.

26. Kann ich mehrere, einzeln aufgegebene Bestellungen zusammenlegen?

Das Zusammenlegen von bereits abgeschlossenen Bestellungen ist leider nicht möglich.

27. Erhalte ich eine Benachrichtigung, sobald meine Bestellung verschickt wurde?

Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail. Sofern Sie diese E-Mail nicht finden können, würden wir Sie bitten, auch Ihren Spam-Ordner auf Eingang zu prüfen. 

Bei Zahlung per Vorkasse gehen Bestellungen erst nach Zahlungseingang in die Bearbeitung unseres Versandlagers über. I.d.R. erfolgt dies spätestens 2-3 Werktage nachdem Sie die Überweisung getätigt haben.

28. Das Produktportfolio ist vielfältig, warum?