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Krisenintervention – Definition & Hilfe

Krisenintervention ist eine kurzfristige, gezielte Unterstützung für Menschen in akuten psychischen oder sozialen Krisen. Ziel ist die Stabilisierung und Vermeidung einer Eskalation.

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Wissenswertes über "Krisenintervention"

Krisenintervention ist eine kurzfristige, gezielte Unterstützung für Menschen in akuten psychischen oder sozialen Krisen. Ziel ist die Stabilisierung und Vermeidung einer Eskalation.

Was ist Krisenintervention?

Krisenintervention bezeichnet einen spezialisierten, kurzfristigen Ansatz in der Psychologie, Psychiatrie und Sozialarbeit, der darauf abzielt, Menschen in akuten Krisensituationen zu stabilisieren und zu unterstützen. Eine Krise kann durch plötzliche traumatische Ereignisse, psychische Dekompensation, Suizidgedanken, Verluste oder überwältigende Belastungen ausgelöst werden. Die Intervention soll verhindern, dass sich der Zustand verschlechtert, und dem Betroffenen helfen, wieder Kontrolle über die Situation zu erlangen.

Ursachen und Auslöser von Krisen

Krisen können durch ein breites Spektrum an Ereignissen und Umständen ausgelöst werden. Häufige Ursachen sind:

Plötzlicher Verlust (z. B. Tod einer nahestehenden Person, Trennung, Jobverlust)
Akute psychische Erkrankungen wie Depression, Psychose oder Panikattacken
Traumatische Erlebnisse wie Unfälle, Gewalt oder Katastrophen
Suizidgedanken oder selbstverletzendes Verhalten
Chronische Überlastung und Burnout
Soziale Krisen wie Wohnungslosigkeit oder familiäre Konflikte

Ziele der Krisenintervention

Die primären Ziele der Krisenintervention umfassen:

Stabilisierung des emotionalen und psychischen Zustands der betroffenen Person
Sicherstellung der unmittelbaren Sicherheit, insbesondere bei Suizidgefahr
Wiederherstellung der Handlungsfähigkeit und Ressourcenaktivierung
Vermittlung weiterer Hilfsangebote wie Psychotherapie, stationäre Aufnahme oder Sozialberatung
Vorbeugung einer Chronifizierung oder Eskalation der Krise

Methoden und Vorgehensweise

Die Krisenintervention orientiert sich an bewährten Modellen wie dem ABCDE-Modell (Assess, Build rapport, Coping, Develop plan, Evaluate) oder dem sechsstufigen Modell nach Gilliland und James. Die Vorgehensweise umfasst in der Regel:

Kontaktaufnahme und Beziehungsaufbau

Zunächst wird eine vertrauensvolle Beziehung zur betroffenen Person hergestellt. Aktives Zuhören, Empathie und eine wertfreie Haltung sind dabei zentrale Elemente.

Problemeinschätzung

Die Fachkraft bewertet die Schwere der Krise, vorhandene Ressourcen und das Risiko für sich selbst oder andere. Dabei kommen strukturierte Risikoeinschätzungsinstrumente zum Einsatz.

Handlungsplanung

Gemeinsam mit dem Betroffenen werden konkrete Schritte erarbeitet, um die unmittelbare Krise zu bewältigen. Sicherheitspläne werden bei Suizidgefährdung erstellt.

Ressourcenaktivierung

Vorhandene persönliche und soziale Ressourcen wie Familienunterstützung, Frühere Bewältigungsstrategien und professionelle Netzwerke werden mobilisiert.

Weiterleitung und Nachsorge

Nach der akuten Krisenintervention erfolgt die Vermittlung in weiterführende Behandlungs- oder Unterstützungsangebote.

Settings und Versorgungsstrukturen

Krisenintervention findet in unterschiedlichen Settings statt:

Telefonische Krisenberatung: z. B. die Telefonseelsorge (0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222 in Deutschland), kostenlos und rund um die Uhr verfügbar
Ambulante Krisendienste: mobile Teams, die bei Bedarf zu den Betroffenen kommen
Psychiatrische Notaufnahmen und psychiatrische Institutsambulanzen (PIA)
Kriseninterventionsteams (KIT) der Feuerwehr oder des Roten Kreuzes nach Großschadensereignissen
Tageskliniken und Krisenhäuser als stationäre Alternativen ohne vollstationäre Aufnahme

Fachkräfte in der Krisenintervention

In der Krisenintervention sind verschiedene Berufsgruppen tätig, darunter Psychiater, Psychologische Psychotherapeuten, Sozialarb eiter, psychiatrische Pflegefachkräfte sowie speziell geschulte Ehrenamtliche. Wichtig ist eine fundierte Ausbildung in Krisentheorie, Risikobewertung und kommunikativen Techniken.

Wann sollte man Hilfe suchen?

Professionelle Krisenintervention sollte umgehend in Anspruch genommen werden, wenn:

Gedanken auftreten, sich selbst oder andere zu verletzen oder zu töten
Die eigene Handlungsfähigkeit vollständig zusammenbricht
Starke psychische Symptome wie Wahnvorstellungen, Halluzinationen oder schwere Panik auftreten
Eine nahestehende Person sich in einem akuten Ausnahmezustand befindet

Im Notfall gilt: Notruf 112 oder den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117 kontaktieren.

Quellen

Weltgesundheitsorganisation (WHO): Mental Health Action Plan 2013–2030. Genf: WHO, 2021.
Bronisch T., Hecht H., Wolfersdorf M.: Krisenintervention bei Suizidalität. Stuttgart: Schattauer, 2002.
Gilliland B.E., James R.K.: Crisis Intervention Strategies. 8. Auflage. Cengage Learning, 2017.

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